PAMPLONA, 30 (EUROPA PRESS)
Durante el año 2024, la ciudadanía de Pamplona llamó al Ayuntamiento o le trasladó a través de www.pamplona.es un total de 9.963 avisos, quejas y sugerencias, y el Ayuntamiento respondió al 97,75% de ellos. Las más comunes fueron las relacionadas con árboles, parques y jardines (1.654), la limpieza de la vía pública (1.149) y tráfico, señales y semáforos (696).
Este es el balance de la actividad registrada el año pasado de este canal que el Consistorio tiene abierto para recibir los avisos y las propuestas ciudadanas sobre el funcionamiento de los servicios municipales y el estado de la ciudad.
Este jueves se ha presentado a la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones, junto con los datos del último trimestre de 2024. En el cómputo anual, de los 9.963 avisos, quejas y sugerencias tramitados, se respondieron 9.339, quedando 224 pendientes.
Siete de cada diez llegaron a través del teléfono de atención ciudadana 010, un total de 6.867 avisos, mientras que los 2.778 restantes fueron enviados a través del formulario habilitado en www.pamplona.es.
Junto a los temas más habituales relacionados con jardines, limpieza y tráfico, fueron también frecuentes los avisos sobre mobiliario urbano, papeleras, bancos y fuentes (637), edificios e instalaciones municipales (555), animales y zonas de esparcimiento canino (416), aceras (395), alumbrado (352), calzadas (308) y seguridad ciudadana (272).
Por barrios, es el Casco Viejo el que acumula más quejas: 71,88 por cada mil habitantes, sumando en total 846 avisos. Le sigue el Ensanche, con 55,44 quejas por cada mil habitantes (1.191 en total); Milagrosa-Arrosadía, con 45,93 quejas por cada mil habitantes (743); y Txantrea, con 44,29 quejas por cada mil habitantes (902).
En el extremo opuesto, los barrios con menos avisos fueron Buztintxuri-Eutzentxiki, con 23,56 quejas por cada mil habitantes (225 en total); Ermitagaña-Mendebaldea, con 30,19 quejas por cada mil habitantes (494); y Mendillorri, que registró 35,94 quejas por cada mil habitantes (501).
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