Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2017 La Benemérita sigue siendo el único cuerpo policial en publicar una memoria con las prácticas socialmente responsables En 2017 la Guardia Civil ha impartido más de 12.400 charlas y actividades dirigidas a colegios e institutos, y ha llevado a cabo más de 3.700 acciones dirigidas a la seguridad de nuestros mayores En materia medioambiental, han tenido lugar 120.800 actuaciones en favor del patrimonio natural y la biodiversidad
La Guardia Civil publica su quinta memoria de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) correspondiente a 2017, en la que se recogen las diferentes medidas y acciones llevadas a cabo en esta materia. La Memoria de RSC refleja un total de 2.986 acciones en beneficio de la comunidad y 12.412 charlas impartidas en centros escolares, así como 3.769 actividades dirigidas a la seguridad de los mayores durante el pasado año. Además, la Memoria de RSC recopila las campañas de recogida de alimentos, material escolar o juguetes, colaboraciones con ONG, carreras solidarias y otras que se ha materializado en más de 140 acciones solidarias. La Guardia Civil ha puesto en marcha una estrategia capaz de asumir plenamente las políticas socialmente responsables, en estrecha colaboración con sus grupos de interés. Esta estrategia constituye un proceso integrador de las preocupaciones sociales, medioambientales, el voluntariado, el respeto a los derechos humanos y a los principios éticos de la sociedad actual. Por otra parte, éste es el segundo año de implantación del Plan de Sostenibilidad de la Guardia Civil, consolidando así el Sistema de Gestión Socialmente Responsable (SGSR) de la Guardia Civil para el periodo 2016-2020. Medidas en materia de conciliación Dentro de las actuaciones de conciliación de los guardias civiles, se han aprobado 4.925 medidas en esta materia, un 6,14% más con respecto al periodo 2013-2016. Por su parte, el Consejo ha registrado también una mayor actividad habiendo tramitado las 12.331 propuestas y sugerencias que se elevaron durante el año 2017. En materia de formación, se han incrementado desde 2013 en un 37,64% el número de horas de formación, habiendo alcanzado la media por componente del Cuerpo 24,46 horas anuales. Compromiso con el medioambiente A través de la labor del SEPRONA, merecedora de un total de 51 reconocimientos, felicitaciones y premios durante 2017, la Guardia Civil ha registrado 120.824 servicios un 4% más que en 2016- a favor de la protección del medioambiente. También la Institución racionaliza sus propios consumos, aplicando medidas de ahorro energético y manteniendo políticas de control y reducción de las emisiones de CO2 y el control de los residuos tóxicos. Además, en los procedimientos contractuales se incluyen clausulas medioambientales como práctica socialmente responsable. En este contexto, la Guardia Civil ha incorporado vehículos híbridos, de gas y solo eléctricos a su parque móvil. 24 horas al servicio de la ciudadanía La Memoria de RSC también refleja las 110.670 consultas que han sido atendidas desde la Oficina de Atención al Ciudadano. En las redes sociales se han alcanzado los 1.139.000 seguidores, y se han emitido un total de 34.432 tweets, posts y vídeos. Otro apartado imprescindible es la evaluación de la calidad de los servicios, que recoge un cumplimiento del 98% de la Carta de Servicios Convencional y del 97% de la Carta de Servicios Electrónicos. Para cualquier información adicional pueden dirigirse al Gabinete de Prensa de la Guardia Civil, teléfono 915 146 010.
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