PALMA, 9 (EUROPA PRESS)
El ParcBit acogerá el próximo 30 de octubre el lanzamiento oficial de TripResale, una empresa emergente incubada en el programa Emprenbit y especializada en revenda de reservas no reembolsables en el sector turístico.
El acto reunirá hoteleros y profesionales del sector turístico para conocer como esta nueva tecnología transforma la gestión de reservas no reembolsables, según han señalado desde la FundacióBit este miércoles en un comunicado.
Concretamente, la jornada comenzará con intervenciones de la presidenta de la Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM), Maria Frontera; del CEO de TripResale, Eduardo Martínez, y del vicepresidente de la Fundación Bit y director general de Innovación y Transformación Digital, Sebastián González. En la apertura institucional hablarán sobre innovación y emprendimiento en el sector turístico de Baleares.
Igualmente, se celebrará una mesa redonda centrada en el impacto de las cancelaciones en la rentabilidad hotelera, que moderará el CEO de Hotelverse, Fermín Carmona, y contará con la participación de expertos del sector como Maria Frontera (FEHM), Victor Sanchez (Hotetec), Antonio Homar (Zafiro Hoteles), Francesca Manera (Global Director of Sales Op.& Commercial programos, Iberostar) y Carlos García de Paredes (W2M World2Meet).
El equipo de TripResale, formado por Eduardo Martínez (CEO), Victor Oliver (CMO) y Baltasar Estarellas (CTO), presentarán su “solución innovadora”, que permite gestionar reservas no reembolsables con la posibilidad de revenderlas en caso de cancelación.
Según han explicado, esta tecnología ofrece más flexibilidad a los viajeros y una nueva fuente de ingresos para los hoteles, mejorando también la gestión de no-shows y la satisfacción del cliente.
Seguidamente, el CEO de openROOM, Ricardo Almeida, expondrá un caso de éxito relacionado con el uso de tecnologías en el sector hotelero. La jornada concluirá con una sesión de ‘networking’, ofreciendo a los participantes la oportunidad de crear conexiones y explorar nuevas colaboraciones en el ámbito turístico y tecnológico.
La ‘startup’, que ha sido recientemente seleccionada entre las Top 101 startups de Ances, se ha gestado desde el programa de apoyo a emprendedores de base tecnológica Emprenbit en el ParcBit y pretende ser “una solución a una necesidad crítica en el sector turístico: la gestión de las reservas no reembolsables”.
Con TripResale los viajeros pueden revender su reserva no reembolsable si no pueden viajar, han relatado, remarcando que este nivel de flexibilidad es un “gran beneficio” para los clientes, mientras que los hoteles consiguen mejorar la gestión de ‘no-shows’, incrementar la satisfacción del cliente, reducir las tareas administrativas y añadir una nueva línea de ingresos.
Por un lado, la herramienta beneficia a los viajeros, a los cuales ofrece la posibilidad de revender su reserva en caso de cambios inesperados, mejorando así su satisfacción. Y por otro lado, facilita a hoteleros la diferenciación con otros canales, mejorando la venta directa y ofreciendo una herramienta para competir contra la intermediación.
En esta línea, han destacado que la innovación ha captado el interés del sector, con más de 300 hoteles, incluyendo cadenas internacionales, que ya han firmado acuerdos para implementarla.
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