MADRID, 20 (SERVIMEDIA)
Amazon ha interpuesto su primera demanda en España contra empresas que comercializan con reseñas fraudulentas sobre los productos que se venden en su plataforma, según anunció este jueves en un comunicado el gigante estadounidense de la distribución.
La demanda la ha formulado contra la página de compraventa de reseñas Agencia Reviews, con sede en España. Esta empresa se dirige a vendedores y clientes de ‘www.amazon.es’, con quienes se habría comunicado a través de servicios de mensajería instantánea de terceros para eludir los controles de la multinacional.
De acuerdo con las investigaciones llevadas a cabo por Amazon, esa sociedad reembolsa presuntamente el precio de los productos adquiridos una vez que se publica una reseña de cinco estrellas en la tienda de Amazon.
Esta demanda es una de las primeras acciones interpuestas en España por Amazon tras la reciente modificación de la Ley de Competencia Desleal, que tiene entre sus objetivos evitar el impacto y la distorsión de la competencia a través de reseñas engañosas incentivadas.
QUERELLA EN ITALIA
Amazon también anunció a través de este comunicado emitido desde sus oficinas centrales en Seattle (Estados Unidos) que ha presentado en Italia su primera querella en Europa. El demandado afirmaba contar con una red de personas dispuestas a comprar productos en Amazon y publicar una reseña de cinco estrellas a cambio de un reembolso total del precio del producto.
Estos dos procedimientos se unen a un total de 10 nuevas demandas interpuestas recientemente en Estados Unidos contra los administradores de más de 11.000 páginas web y grupos en redes sociales que trataban de publicar reseñas incentivadas fraudulentas en Amazon y en otras tiendas a cambio de productos gratis o de dinero.
“Responsabilizar a los infractores de sus acciones a través de la interposición de demandas civiles y querellas criminales es solo una de las muchas medidas que adoptamos para proteger a nuestros clientes y que puedan realizar sus compras con confianza en nuestra tienda”, señala el vicepresidente global de Servicios a Vendedores de Amazon, Dharmesh Mehta. “Además de continuar mejorando los robustos y avanzados sistemas de detección y prevención de nuestra tienda, Amazon seguirá trabajando, de manera incansable, para identificar y hacer responsables de sus acciones a los infractores que traten de abusar de su sistema de reseñas. No hay sitio para las reseñas falsas en Amazon, ni en ningún otro lugar de la cadena de distribución minorista”.
- Te recomendamos -
