Logra una puntuación general de 8,05 puntos en el ranking anual de la organización en defensa de los derechos de pasajeros aéreos, AirHelp
BILBAO, 3 (EUROPA PRESS)
El aeropuerto de Bilbao es el segundo mejor de toda Europa y ocupa el puesto 24 entre los principales aeródromos del mundo, según el ranking anual de la organización en defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, AirHelp, que califica a las mejores aerolíneas y aeropuertos mundiales y en el que ‘La Paloma’ obtiene una puntuación general de 8,05 puntos, con un 8,39 en puntualidad, 7,81 en valoración de los clientes y un 7,28 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes.
La entidad ha informado en un comunicado que, junto a Bilbao, el top 3 lo completan el Adolfo Suárez Madrid-Barajas, primero estatal en la clasificación y que ocupa la duodécima posición en la clasificación general; y el de Barcelona-El Prat Josep Tarradellas, en tercera posición del ranking español. Valencia, Alicante, Ibiza y Palma de Mallorca son los otros cuatro aeropuertos españoles que se encuentran entre los mejor valorados del mundo.
El ranking anual AirHelp Score 2022 indica que el aeródromo de Bilbao es el segundo aeropuerto del Estado que aparece en el estudio, al tiempo que ocupa el puesto 24 en la clasificación mundial y es, además, el segundo de todos los aeropuertos europeos.
Siguiendo con la metodología de este informe de Airhelp, el aeropuerto vasco obtiene una puntuación general de 8,05 puntos; con un 8,39 en puntualidad, 7,81 en valoración de los clientes y un 7,28 en espacios de ocio como tiendas y restaurantes.
El primer aeropuerto estatal que aparece en la clasificación es el de Adolfo Suárez Madrid-Barajas, que se sitúa en el puesto 12 a nivele mundial y es el primero de los europeos. El aeropuerto madrileño obtiene una puntuación de 8,25 puntos, con un 8,26 en puntualidad, un 8,19 en opinión de los usuarios y un 8,30 en tiendas y restauración. .
El tercer puesto a nivel estatal es el de Barcelona-El Prat Josep Tarradellas que ocupa el puesto 53 con una nota media de un 7,68, un 7,60 en puntualidad, un 7,72 en valoración de los clientes y un 7,85 en espacios de tiendas y restauración.
TOKYO EN EL PRIMER PUESTO MUNDIAL
El primer aeropuerto mundial del ranking elaborado por Airhelp es el Aeropuerto Internacional Tokyo Haneda, que consigue una puntuación global de 8,83, con un 8,89 en puntualidad, un 8,90 en valoración de los pasajeros y un 8,57 en calidad de sus espacios de tiendas y restauración.
En segunda posición del ranking se sitúa el aeropuerto de Recife en Brasil con un 8,52 y el tercer puesto es para otro aeropuerto japonés, el Internacional Tokyo Narita con un 8,49. Por su parte Brasil coloca cinco aeropuertos entre los doce mejores del mundo.
La organización elabora desde el año 2015 su ranking AirHelp Score, basado en datos de aerolíneas y aeropuertos de todo el mundo. Para la clasificación, Airhelp valora la excelencia de los servicios, la puntualidad, el procesamiento de reclamaciones y la calidad de sus espacios de restauración y tiendas.
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