MADRID, 23 (EUROPA PRESS)
El consejero delegado de Vincci Hoteles, Carlos Calero, ha apostado por integrar la Inteligencia Artificial en la industria hotelera y generar un impacto entre los clientes que buscan nuevas experiencias en este sector.
Así lo ha manifestado durante una rueda de prensa celebrada en el marco de la Feria Internacional de Turismo, Fitur 2025, en la que ha resaltado el perfil “atípico” de la compañía, que busca siempre captar al cliente de una forma “distinta”. “No es un tema de precios, es un tema de experiencias”, ha asegurado.
En este sentido, ha explicado que sus hoteles buscan que el cliente capte distintas sensaciones cuando entran en las habitaciones, ofreciendo “algo distinto”. Para ello, Vincci está abierto a comercializar su producto a través de la Inteligencia Artificial, con el fin de que la estancia se adapte a los gustos del huésped, con la ventaja que aportan las redes sociales.
“La ventaja es que la gente empieza a tener vidas públicas, a través de las redes sociales, lo que facilita personalizar la estancia”, ha comentado.
“Vincci se caracteriza por un producto específico, con un crecimiento sostenido. El momento actual es bueno, aunque no podemos descartar que cualquier día vengan cambios”, ha apuntado Calero, que visualiza un escenario muy positivo para el “consolidado” sector del turismo.
En cuanto al cierre de 2024, el consejero delegado ha afirmado que va a ser “bueno”, a la espera de conocer las cifras y cree que el 2025 va a ser “igual o mejor” que el anterior. “Ha empezado bien y no tiene por qué torcerse”, ha manifestado.
Sin embargo, ha añadido que es el momento de seguir reinventándose y no parar, con el fin de seguir pensando en qué estrategias seguir para captar a más clientes. “Tenemos que llegar e impactar”, ha sostenido.
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