LAS PALMAS DE GRAN CANARIA, 12 (EUROPA PRESS)
Mapfre ha previsto la apertura de más de diez nuevas oficinas en las islas Canarias hasta 2028 con el objetivo de consolidar su oferta multicanal y garantizar que aquellos clientes que prefieran realizar sus gestiones y recibir asesoramiento de forma presencial tengan una oficina física.
En un comunicado, la aseguradora explicó que en la actualidad tiene 127 oficinas en el archipiélago, donde ofrece servicio a los más de 358.000 clientes de la comunidad autónoma.
Asimismo, apuntó que de las nuevas aperturas programadas en las islas, tres de ellas serán lo que la compañía denomina ‘oficinas comarcales’, con las que se da soporte a las poblaciones de los municipios en las que se instalan y a las localidades más pequeñas de sus alrededores.
Actualmente, Mapfre cuenta con una red de 3.100 oficinas en España, de las que aproximadamente la mitad se encuentran en municipios con menos de 20.000 habitantes, donde según datos del INE viven cerca de 10 millones de personas. Además, 500 de estas oficinas están ubicadas en localidades de menos de 5.000 habitantes.
Al respecto, el director comercial de Mapfre Iberia, Javier Oliveros, manifestó que con alrededor de 7,4 millones de clientes en España, “conocemos muy bien las diferentes necesidades existentes”.
“Y entendemos –continuó– la frustración que pueden tener algunos mayores cuando solo les dan la opción de realizar sus gestiones por canales digitales; o el sentimiento de ‘abandono’ de los habitantes del entorno rural cuando quieren hablar en persona con alguien y no tienen esa posibilidad”.
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