MADRID, 8 (EUROPA PRESS)
Western Union continúa abriendo nuevas ‘concept stores’ y hubs en ciudades, así como hubs de transporte importantes en España, el primer país europeo en el que amplía su red, según ha anunciado la firma este martes en un comunicado.
Esto forma parte de su estrategia empresarial para ofrecer a sus clientes una atención mejorada, nuevos servicios y, en definitiva, una experiencia omnicanal, tal y como ha asegurado Wester Union.
Las ‘concept stores’ y los hubs suponen una nueva oferta minorista mediante la cual los clientes pueden efectuar transferencias internacionales de dinero al mismo tiempo que se benefician de la experiencia de la marca y el nivel de atención ‘premium’.
Western Union ya ha comenzado a ofrecer nuevos servicios a través de su red y los clientes ahora pueden comprar divisas en los nueve hubs de la empresa.
El responsable de Wester Union en Iberia, Delphine Rassouw, ha exlpicado que es una “gran satisfacción” de las ‘concept stores’ y hubs ahora estén presentes en las calles y hubs de transporte de España.
“A través de esta red, mantenemos nuestra promesa de atender a nuestros clientes aún mejor y, poco a poco, convertirnos en el lugar único que cubre todas sus necesidades financieras”, ha añadido Rassouw.
Con la nueva red de ‘concept stores’, la empresa reconoce la lealtad de socios duraderos al brindarles la posibilidad de abrir estas localizaciones exclusivas de Western Union donde da un acceso más rápido, fácil y sencillo a sus servicios.
Esta relación representa una inversión material en el microemprendimiento y en la inclusión financiera, ya que permite a estos empresarios minoristas desempeñar una nueva y mayor función en sus comunidades, normalmente compuestas por migrantes, y ampliar su negocio.
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