MADRID, 17 (SERVIMEDIA)
La Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid recibió este viernes la Medalla al Mérito Profesional 2025 en Mediación, Conciliación, Prácticas Restaurativas y Cultura de la Paz, que entregan la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos y el Diario de Mediación.
La directora general de Relaciones Institucionales y Proyectos Estratégicos, Ana de Miguel, recogió el galardón, que se entrega anualmente. El premio reconoce la labor que realiza el Consistorio madrileño proporcionando a los ciudadanos un servicio dirigido a facilitar la resolución eficaz de conflictos.
Asimismo, se premia el compromiso y contribución a la promoción de nuevas vías de gestión adecuada y pacífica de conflictos de personas físicas y entidades públicas o privadas.
La Oficina de Mediación del Ayuntamiento de Madrid, servicio público creado en junio de 2023, además de hacer a los ciudadanos copartícipes en la toma de decisiones, buscar reducir la litigiosidad, trámites, gestiones y tiempo en los procedimientos administrativos.
Según los datos de la oficina, solo en 2024, se tramitaron 130 procesos de mediación, de los cuales finalizaron con satisfacción para las partes 71 de los 84 finalizados.
En su año y medio de vida, la Oficina de Mediación ya ha obtenido también el Premio AMMI 2024 a la labor institucional y en 2023, el premio ‘Constructores de la Paz’ de la Federación Nacional de Asociaciones de Profesionales de la Mediación (Fapromed) por su apoyo a los medios adecuados de gestión de conflictos.
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