MADRID, 5 (EUROPA PRESS)
Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y la Función Pública, ha explicado los avances en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el programa ‘Kit Consulting’, entre los que se encuentran la reducción de un 80% en los tiempos de tramitación de la justificación de un expediente, pasando de 5 a 1,5 horas.
En el contexto de la segunda jornada de Talent Arena, Red.es ha destacado que este sistema permitirá hacer 1.000 millones de comparaciones entre documentos para evitar plagios.
Red.es ha evolucionado la metodología que inició hace más de tres años con el programa ‘Kit Digital’, con el que se apostó por un sistema de tramitación automatizado “innovador” que usa herramientas de robotización e inteligencia artificial para reducir la carga burocrática, disminuir el número de documentos a presentar y acortar los plazos de concesión, pasando de tres horas de media a tres minutos en la tramitación de un expediente.
Con ‘Kit Consulting’, la organización ha puesto en marcha una plataforma de inteligencia artificial como soporte en el proceso de verificación de las justificaciones de los servicios de asesoramiento para detectar plagios, copias y comprobar la calidad de los documentos presentados.
De acuerdo con Red.es, durante meses se han realizado ‘prompting’ y ‘fine tunning’ para ayudar en la revisión manual y permitir realizar una comprobación de la justificación “más exhaustiva”, reduciendo el tiempo de tramitación.
“Se trata de un proceso pionero en la Administración, para reducir los plazos de revisión para agilizar al máximo el tiempo de pago de las ayudas, garantizando al mismo tiempo la trazabilidad y la calidad del proceso”, han apostillado desde la entidad pública.
La entidad ha comentado que lleva más de 20 años diseñando y gestionando proyectos que impulsan la transformación digital de la economía, la sociedad, los servicios públicos y los territorios de España.
Así, Red.es ha promovido proyectos en e-salud, de infraestructuras de telecomunicaciones, la apertura de información pública o el uso de las TIC en la mejora de servicios públicos, entre otros.
En este proceso, la entidad no solo ha potenciado la IA a través de programas, sino que la ha ido adaptando a nivel interno para mejorar la eficiencia de los servicios.
Ahora, y de la mano del programa ‘Kit Consulting’, con el que la organización estima recibir unos 45.000 documentos para revisar en el proceso de justificación, Red.es trabaja con ‘deep learning’ e IA generativa en la tramitación de convocatorias de ayudas.
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