Turisme Comunitat Valenciana, a través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), ha publicado la décimo primera edición del Barómetro de redes sociales de los destinos turísticos valencianos, así como de las marcas Costa Blanca, València, Benidorm, Alicante, Castellón Mediterráneo y Valencia Turisme. Este análisis marcará la estrategia promocional en redes sociales de Turisme Comunitat Valenciana.
El Barómetro, correspondiente a los seis primeros meses del año, revela que los destinos València, Benidorm, Alicante y Peñíscola lideran las principales redes sociales utilizadas: Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. En cuanto a las marcas son Costa Blanca y València las que encabezan el ranking en las cuatro redes.
Del análisis pormenorizado de los datos, el Barómetro desvela que los destinos de València, con 55.141 seguidores, Benidorm, con 46.672 y Peñíscola, con 46.082, encabezan en Facebook el ranking. Les sigue de cerca Alicante con 39.707 y algo más lejos Torrevieja con 27.298, Altea con 26.382 y El Campello con 25.533.
En la horquilla comprendida entre los 25.000 y los 20.000 están los municipios de Alcalà de Xivert-Alcossebre, Elche y Cullera. Santa Pola, Oropesa del Mar, Calp, Xàbia, Castelló, Dénia, Gandia, Canet d’En Berenguer y Benicàssim tienen entre los 16.277 seguidores de Santa Pola y los 10.414 de Benicàssim.
En Twitter, el ranking general de destinos según el número de nuevos ‘followers’ en el primer semestre de 2018, sitúa a València como destino líder con 32.360, seguido de lejos por Alicante con 20.469; Elche con 12.503; El Campello con 12.116 y Benidorm con 10.008 seguidores. Por debajo de 10.000 están Peñíscola, Calp, Alcalá de Xivert-Alcossebre, Castellón, Gandia, Xàbia, Torrevieja, Villena y Santa Pola.
En Instagram, la red en la que se viven los mayores cambios y evoluciones, València es el líder con 16.916 seguidores, seguido de Benidorm con 15.607 y Alicante con 14.789. Por debajo de los 10.000, están Torrevieja, El Campello, Cullera, Peñíscola, Calp, Elche, Altea, Dénia y Santa Pola. Por debajo de los 5.000, Xàbia, Villena, Benissa, Alcalá de Xivert-Alcossebre, Teulada, Alzira, Sagunto y Morella.
En el ranking de reproducciones en YouTube destaca Peñíscola con 2.403.852, muy por encima de las 922.320 de Gandia, las 640.265 de València y las 471.205 de Alicante. Le siguen Benidorm con 317.753, Elche con 219.227, Torrevieja con 189.991, Xàbia con 17.459, El Campello con 141.837 y Santa Pola con 114.061 reproducciones.
En cuanto a marcas turísticas, la Costa Blanca sigue manteniéndose líder en Facebook con 78.076 fans y también lo hace en Instagram con 21.876. Mientras que València lidera Twitter con 32.360 ‘followers’ y YouTube con 640.265 reproducciones.
Els Ports és Autèntic En esta décimo primera edición, el Barómetro ha tomado el ejemplo en Instagram la marca turística de Els Ports és Autèntic, que nació en 2016 para unir todos los municipios de la comarca.
En 2017 empezó a publicar de forma periódica en Instagram para dar a conocer pueblo, paisajes, fiestas y otras actividades. Lo hizo siempre con imágenes muy cuidadas y fotografías de calidad, además, con marca de agua para promocionar y posicionar la nueva marca.
Un primer análisis, realizado en diciembre de 2017, revela que tenía una comunidad de 1.500 seguidores, aunque sin interacción. En 2018, cambian de estrategia y empiezan a movilizar a la comunidad de seguidores para que publicaran imágenes con el hashtag #ElsPortsEsAutentic, para seleccionar una foto diaria para compartir y convertir a los seguidores en parte activa de la cuenta.
Todo esto llevó a la organización de concursos, premios, etiquetas de la cuenta o dar likes a las publicaciones que utilizasen en hashtag con un resultado que no se ha hecho esperar. En estos momentos, la cuenta ha superado los 10.800 seguidores y el hashtag ha registrado más de 2.500 publicaciones desde enero.
Informes y estudios El barómetro incluye, al final, los informes y estudios de referencia como la Guía de Implantación de Destinos Turísticos inteligentes de la Comunitat Valenciana, el Global Report on Inclusive Tourism Destinations: Model and Success Stories, Análisis del uso de Facebook Ads por DMOs Estados Unidos, el Informe Innovación Turística en España 2018 y el Modelo de Playas Inteligentes de la Comunitat Valenciana.
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