VALÈNCIA, 14 (EUROPA PRESS)
El Instituto INGENIO, centro mixto de la Universitat Politècnica de València y el Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), y la Generalitat han impulsado un proyecto piloto de auditoría ciudadana comprometida, un nuevo instrumento de evaluación y seguimiento de las políticas y servicios públicos impulsadas desde el gobierno valenciano.
Esta iniciativa representa una experiencia innovadora con un enfoque en la participación activa de los ciudadanos, de forma que se convierten en evaluadores de las políticas y servicios ofrecidos por la Generalitat con el objetivo de valorarlos y proponer mejoras, atendiendo a dimensiones socioambientales.
La colaboración entre la Generalitat y un equipo de investigadoras del Instituto INGENIO se ha traducido en el codiseño de una propuesta metodológica y dos experiencias piloto de auditoría ciudadana. La primera se ha centrado en cuatro servicios de oficinas PROP de Castellón, València y Alicante, mientras la segunda experiencia ha puesto el foco en una convocatoria de subvenciones, proyecto que se encuentra en su fase intermedia de trabajo.
“La intención de los proyectos piloto de auditoría desarrollados no es hacer un juicio de las políticas públicas, sino ofrecer una validación de la metodología de auditoría y análisis y una hoja de ruta que oriente la puesta en marcha del proceso a futuro, con el fin de que la administración pueda aplicar la Ley de Participación basándose en unos criterios científicos que no solo primen criterios como la eficacia o la eficiencia, sino también otros como la equidad, la participación o la corresponsabilidad con los asuntos públicos”, apunta Carola Calabuig, investigadora de INGENIO responsable del proyecto.
Esta iniciativa, en el marco de la estrategia de gobierno abierto de la Generalitat, supone “el compromiso conjunto de las instituciones con la transparencia y la mejora continua de los servicios públicos”, destaca el director general de Transparencia y Participación, José Tárrega. La auditoría ciudadana comprometida se enmarca en la Ley 4/2023, de Participación Ciudadana y Fomento del Asociacionismo de la Comunitat Valenciana.
Para llevar a cabo las auditorías ciudadanas comprometidas se realiza un proceso de formación del equipo motor del servicio público que va a ser auditado. Tras este proceso de formación se lleva a cabo la selección del equipo auditor de entre todos los ciudadanos que se hayan ofrecido a participar.
MÁS DE MIL SOLICITUDES DE PARTICIPACIÓN
El segundo proyecto piloto de auditoría ciudadana, que se desarrolla actualmente, recibió más de un millar de solicitudes de participación, que recientemente se han traducido en un equipo auditor ya conformado y para cuya elección se han aplicado los criterios científicos facilitados por INGENIO.
La tercera etapa del proceso ha consistido en facilitar el proceso participativo a través de talleres, tanto con el equipo auditor como con el equipo motor. En la última etapa se realiza un encuentro entre ambos equipos, con el objetivo de compartir avances en el marco del proyecto de auditoría.
En ese camino, el equipo investigador de INGENIO está ayudando a traducir la complejidad del proceso, codiseñando la herramienta metodológica de auditoría y facilitando cuestionarios tipo que permitan que el equipo auditor pueda valorar todos los aspectos del servicio, política o proceso a auditar, como la equidad, la diversidad, la perspectiva de género, la sostenibilidad, la diversidad territorial dentro del territorio valenciano y otros aspectos de relevancia para cada servicio o proceso.
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