BARCELONA, 10 (EUROPA PRESS)
Autopistas, la filial de Abertis, ha recibido el premio ‘Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año’ en el sector de infraestructuras y movilidad, informa en un comunicado este jueves.
El galardón resalta el compromiso de Autopistas “con la excelencia en la atención al cliente y su dedicación y compromiso en la mejora de la experiencia de los usuarios en las carreteras”.
El jurado ha analizado la capacidad de atención al cliente a través de los diferentes canales de comunicación a distancia.
La manager de Centros Seguridad Vial y Clientes en Autopistas, Nuria Marqués, ha subrayado la “vocación de servicio al cliente y de mejora continua” de la empresa.
La empresa ha recordado que cuenta con Centros de Operaciones y Seguridad Vial que trabajan en todo momento y que los clientes tienen como canales de atención e información el teléfono de la empresa, su página web, la red social X, el ‘blog’ Seguridad Vial y la ‘app’ Awai.
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