CÓRDOBA, 4 (EUROPA PRESS)
La asociación de consumidores Facua Córdoba ha denunciado al club deportivo Ciclos Cabello, promotor de la XX prueba ciclista MTB Guzmán el Bueno, por “no reembolsar a los usuarios el importe de la inscripción, de entre 50 a 60 euros, tras el anuncio de la suspensión del evento”. La denuncia ha sido presentada ante la Dirección General de Consumo y la Secretaría General de Espectáculos Públicos de la Junta de Andalucía.
Según ha dicho Facua en una nota, “al parecer, la suspensión del evento –que iba a celebrarse el 8 de marzo en la Base Militar Guzmán el Bueno de Córdoba–, debido a la prevista climatología adversa para el desarrollo de la prueba, fue comunicada por la organización este lunes 3 de marzo”.
“Debido a que no se podía garantizar aún una fecha alternativa para su celebración, la organización ha informado, en su web y redes sociales, que los dorsales que ya hubieran sido adquiridos para participar en la prueba continuaban siendo válidos”, han detallado, para añadir que “daban tres opciones: esperar la nueva fecha y mantener la inscripción, ceder el dorsal a otro ciclista si no se puede asistir y/o guardar el dorsal para la edición de 2026”.
Sin embargo, desde la asociación han apuntado que “nada indican acerca de la posibilidad de solicitar el reembolso de la inscripción si no se puede o quiere participar en la nueva fecha, una vez se anuncie”. “Es más, en el apartado de su web sobre la política de cancelación, los promotores recogen que ‘la organización no asumirá ninguna responsabilidad si el evento se suspende, o se aplaza, por causas de fuerza mayor'”, han precisado.
En este sentido, Facua ha criticado que “el Ministerio de Defensa, una de las entidades que organiza la prueba ciclista a través del Ejército de Tierra, participe en la puesta en marcha de un evento que vulnera de forma tan flagrante los derechos de los consumidores, al negarles una cuestión básica como el derecho al reembolso ante una cancelación unilateral por parte de la organización”.
INFRACCIONES EN MATERIA DE CONSUMO
La asociación ha incidido en que “la imposición de este tipo de cláusulas abusivas puede suponer una infracción grave en materia de consumo, al ser contrarias a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias”.
El artículo 82 también considera como “abusivas aquellas prácticas que en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes”.
Además, la Ley 13/1999, de 15 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de Andalucía establece en su artículo 15 que los usuarios tienen derecho a “la devolución, en los términos que reglamentariamente se determinen, de las cantidades satisfechas por la localidad o billete y, en su caso, de la parte proporcional del abono cuando el espectáculo sea suspendido o sea modificado en sus aspectos esenciales”.
También, el Decreto 10/2003, de 28 de enero, por el que se aprueba el Reglamento General de la Admisión de Personas en los Establecimientos de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, recoge este mismo derecho e indica que “la devolución del importe del billete se iniciará desde el momento de anunciarse la suspensión, aplazamiento o modificación”.
Por todo ello, la asociación ha solicitado a ambas administraciones que “inicien las investigaciones oportunas e incoen el correspondiente expediente sancionador contra al club deportivo Ciclos Cabello, organizador de la prueba ciclista XX MTB Guzmán el Bueno”.
VELAR POR LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
De otra parte, Facua, “ante la irregularidad de estas cuestiones”, ha pedido al Imdeco, a Sadeco, al Ayuntamiento y a la Diputación Provincial que “exijan el cumplimiento de la ley al club deportivo Ciclos Cabello”.
Asimismo, les ha reclamado que “dejen de subvencionar esta prueba deportiva como instituciones colaboradoras publicitadas, debido a la bochornosa actitud abusiva de las organizadoras por una clara vulneración de derechos para las personas inscritas en el evento”.
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