CÓRDOBA, 27 (EUROPA PRESS)
En el transcurso del año 2023, las 47 oficinas de Correos en la provincia de Córdoba experimentaron un incremento en su número de visitantes, alcanzando la cifra de 1.360.330 visitas, un número que representa un aumento del 8,9% en comparación con el año anterior.
Según ha informado Correos en una nota, a nivel nacional las 2.388 oficinas de Correos recibieron durante el año 2023 más de 96 millones de visitas, lo que supone un crecimiento del 9,6% respecto al año anterior y una media de 385.000 personas atendidas diariamente.
El 64% de las visitas recibidas correspondieron a clientes que acudieron a las oficinas para realizar envíos o adquirir otros productos o servicios. El 36% de las visitas fueron de clientes que se dirigieron a las oficinas para recoger sus envíos, muchos de ellos porque las eligen como el punto de entrega de sus compras ‘on line’, dada su buena ubicación y amplitud horaria, y también para la recogida de documentación relacionada con los procesos electorales celebrados en 2023.
Además del crecimiento en el número de visitas, hay que destacar la valoración del servicio por parte de los clientes. Según el Panel de Hogares realizado por la CNMC, el 79% de los clientes de oficinas de Correos manifestaron su satisfacción con la atención recibida, cuatro puntos porcentuales más que en 2022.
De igual forma, según el Índice de Recomendación del Cliente, en 2023 la valoración global de Correos mejoró de forma notable, obteniendo una puntuación de 28,3 (14,9 en 2022).
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