LEÓN, 14 (EUROPA PRESS)
La concejala de Turismo del Ayuntamiento de León, Mercedes Escudero, ha presidido este viernes el acto de entrega de los distintivos de ‘Compromiso de Calidad Turística’ enmarcados en el proyecto SICTED que concede el Ayuntamiento de León a cinco nuevos establecimientos.
En el acto estuvieron representados miembros de la Mesa de Calidad, conformada por las entidades Fundos, Ildefe, la Asociación de Hostelería, la Cámara de Comercio de León, la FELE y el CEL, así como los negocios distinguidos.
En esta nueva entrega se han incorporado a la red de calidad los alojamientos Mauro Suites Apartamentos, Barceló Conde Luna y Occidental Alfonso V, el comercio Charada y el restaurante Marcela Brasa y Vino. Además, han renovado su distinción otros 20 negocios que ya tenían este sello en la capital leonesa.
La concejala de Turismo ha felicitado a todos los establecimientos y servicios turísticos que han obtenido o renovado esta distinción de calidad en la atención y el servicio que se desarrolla desde la Concejalía de Turismo en colaboración con la Secretaría de Estado de Turismo.
Mercedes Escudero también se ha referido en su intervención al turismo como “motor clave para la economía y la identidad de la capital leonesa, a la par que ha considerado “imprescindible” brindar experiencias “memorables” a los visitantes.
Además, ha incidido en el reto que supone alcanzar la certificación de calidad SICTED, puesto que “requiere de formación, evaluación, y, sobre todo, compromiso con la excelencia”.
Las empresas y servicios adheridos al SICTED en León desarrollan un plan de gestión que les ayuda a estandarizar procesos y a adquirir un sistema de calidad en la prestación de sus servicios.
El SICTED provee de todas las herramientas necesarias para lograr el objetivo de implementación eficaz del sistema con manuales de buenas prácticas, formaciones adecuadas a cada ciclo de implantación y talleres de ayuda.
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