MADRID, 25 (SERVIMEDIA)
Air Europa ha llegado a un acuerdo con la compañía española Foundspot para aplicar su solución a la localización de objetos que olvidan los viajeros en los aviones gracias a un sistema basado en un algoritmo exclusivo que trabaja con Inteligencia Artificial (IA).
Según informó la aerolínea, la colaboración permitirá digitalizar este tipo de procesos haciéndolos más eficaces, al tiempo que ofrece a sus clientes una vía rápida para encontrar todo aquello que pudieran haber dejado.
Los pasajeros, al detectar el extravío de un objeto, pueden entrar en la página habilitada por Air Europa y Foundspot para registrar su pérdida. Con sólo especificar de qué se trata, dónde cree que se quedó y en qué momento, la tecnología de Foundspot busca coincidencias con otros objetos encontrados por el personal de la aerolínea, previamente almacenados en sus instalaciones y notificados a la plataforma.
El personal de Air Europa se encarga de verificar si existe coincidencia y, en caso de que sea positiva, el usuario recibe un correo electrónico para completar un formulario y activar el proceso de envío por mensajería de su objeto, a cualquier lugar del mundo. Este servicio ya está activo en los aeropuertos españoles de Madrid-Barajas, Palma de Mallorca, Barcelona, Málaga, Valencia, Alicante, Bilbao, Ibiza, Gran Canaria y Lanzarote.
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