MADRID, 19 (SERVIMEDIA)
Mapfre prevé abrir más de 300 nuevas oficinas en España hasta 2028 y más de 150 serán oficinas comarcales.
Según destacó la aseguradora este miércoles, actualmente cuenta con una red de 3.100 oficinas en España, de las que aproximadamente la mitad se encuentran en municipios con menos de 20.000 habitantes, donde viven cerca de 10 millones de personas, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). Además, 500 de estas oficinas están ubicadas en localidades de menos de 5.000 habitantes.
Con el refuerzo de más de 300 nuevos locales, la aseguradora busca consolidar su oferta multicanal y garantizar que aquellos clientes que prefieran realizar sus gestiones y recibir asesoramiento de forma presencial tengan una oficina cerca.
El desarrollo de la red de Mapfre trata de cubrir las necesidades de la población de áreas de nuevo desarrollo en entornos urbanos y tiene también un foco especial en el entorno rural, donde el acceso a algunos servicios es complicado.
“Con alrededor de 7,4 millones de clientes” en España, “entendemos la frustración que pueden tener algunos mayores cuando solo les dan la opción de realizar sus gestiones por canales digitales o el sentimiento de ‘abandono’ de los habitantes del entorno rural cuando quieren hablar en persona con alguien y no tienen esa posibilidad”, dijo el director comercial de Mapfre Iberia, Javier Oliveros.
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