BARCELONA, 5 (EUROPA PRESS)
La aseguradora Allianz Partners ofrecerá servicios de asistencia exclusivos a los clientes de la automovilística Ebro en el marco de un acuerdo para “redefinir los estándares de calidad en el servicio posventa y ofrecer una experiencia integral, innovadora y centrada en el cliente”.
En un comunicado de este miércoles, Ebro ha explicado que sus clientes podrán contar con un servicio de asistencia en carretera 24/7, “que incluye hasta siete días de coche de sustitución en caso de reparaciones asociadas a potenciales incidencias propias del vehículo”.
La alianza quiere combinar la “avanzada tecnología” de Ebro y su centro de atención al cliente con el servicio de Allianz Partners para resolver cualquier necesidad.
El presidente de Ebro, Pedro Calef, ha explicado que quieren que cada interacción con su marca, “desde la compra del vehículo hasta el último kilómetro recorrido, supere las expectativas del cliente”.
El managing director Iberia y consejero delegado de Allianz Partners España, Borja Díaz, ha celebrado el acuerdo: “”Estamos muy satisfechos de colaborar con Ebro en esta nueva etapa y acompañarles en su compromiso con la calidad y la innovación”.
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