MADRID, 16 (SERVIMEDIA)
Air Europa anunció este jueves que ha incorporado a su web la tecnología de Hands In, que permitirá dividir el pago de los billetes en el momento de su adquisición, ya sea entre varios viajeros o entre varias tarjetas de crédito.
La aerolínea indicó en una nota de prensa que con este sistema los usuarios pueden repartir entre varias personas el abono de la transacción realizada, personalizando las cantidades y haciendo más accesible afrontar este tipo de gastos, incluso generando enlaces de pago.
Esta opción, señaló la compañía, resulta especialmente útil para viajes en grupo, logrando una tasa de conversión del 87,8% cuando el responsable de la reserva paga con la primera tarjeta. Asimismo, la opción Multi Card Payments posibilita la compra de un billete utilizando varias tarjetas diferentes, lo que hace también más fácil su adquisición.
Esta alternativa también está a su vez disponible cuando se alerta al usuario de que se rechaza la operación si no se detectan fondos suficientes, lo que activa una ventana emergente que le permite repetir el proceso empleando dos tarjetas en lugar de una. Hasta ahora, la tasa de conversión alcanza el 95,1% cuando se realiza el primer pago con tarjeta.
Air Europa afirmó que la tecnología implementada en la web multiplica las posibilidades de los usuarios para afrontar los gastos de la reserva, acercando aún más la capacidad de viajar a cualquier persona al ofrecer opciones que se ajusten mejor a las circunstancias de cada pasajero. La próxima fase del proyecto reafirma, asimismo, el compromiso de la compañía con la innovación, ya que contempla añadir nuevas opciones de pago, empezando por PayPal, para permitir a los viajeros que combinen este sistema con tarjetas de crédito y débito tanto al fraccionar los pagos como al aplazarlos.
“Estamos muy satisfechos de contar con estas soluciones en nuestro proceso de compra online. Suponen un paso más en la línea que nos hemos marcado de ayudar al usuario a decidir cómo quiere que sea su viaje y que se engloba bajo nuestro lema de la campaña ‘Tú decides'”, afirmó el responsable de Pagos, Prevención del Fraude y Distribución de Air Europa, Yago Casanovas, quien explicó que la posibilidad de dividir los pagos entre varias personas o entre tarjetas facilita las compras y reduce aún más las barreras para volar,
Por último, el fundador y CEO de Hands In, Samuel Flynn, se mostró encantado com los resultados que Air Europa puede obtener al implantar las soluciones de su empresa de manera nativa en su proceso de pago. “Ahora, nuestro objetivo es seguir ayudando a la compañía a ofrecer una excelente experiencia al cliente mediante otras innovaciones de pago dividido que puedan abundar en este objetivo”, sentenció.
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