MÁLAGA, 19 (EUROPA PRESS)
El presidente de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Axarquía, Jorge Martín, y el vicepresidente responsable del área de Turismo, Jesús Pérez Atencia, han hecho entrega este martes de las certificaciones de calidad del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (Sicted), una distinción que entrega la Secretaría de Estado de Turismo.
Este año, en el destino Axarquía Costa de Sol, renuevan la certificación un total de 28 empresas y servicios turísticos de esta comarca, entre los que se encuentran cinco oficinas de turismo, siete playas, seis casas rurales, ocho hoteles y apartamentos, una cafetería, una agencia de viajes y un museo o centro de interés turístico visitable, según ha detallado la institución mancomunada en un comunicado.
“Quiero daros las gracias por el esfuerzo y el compromiso que habéis asumido al someteros a este proceso, que sabemos que es complejo y milimétrico, y que refuerza la calidad del destino Axarquía Costa del Sol”, ha comenzado Martín el acto, en el que se ha mostrado convencido de que “administraciones y sector privado tenemos que apostar por la calidad de los servicios, porque es una forma cualificada de distinguirnos de otros destinos similares con los que competimos”.
En esta línea, el presidente de la Mancomunidad ha agradecido al área de Turismo por ser el ente gestor del destino Axarquía Costa del Sol encargado de acompañaros en la consecución de este acreditación que evalúa desde la cualificación del personal, el cumplimiento de la normativa, la relación con los clientes o la calidad del establecimiento o servicios.
El vicepresidente responsable del área de Turismo también ha puesto en valor “las certificaciones de calidad porque son un salto más a la excelencia de nuestro destino”. “Supone un valor añadido para competir de forma sana con otros destinos con los que la Axarquía Costa del Sol puede tener alguna rivalidad”, ha añadido Pérez Atencia.
Asimismo, el vicepresidente ha insistido “en la apuesta que la Mancomunidad Axarquía y los municipios de la comarca están haciendo por la calidad ya que son muchas las personas que cuando eligen sus vacaciones buscan entre los destinos certificados por su calidad”.
En concreto, de las 28 empresas o servicios turísticos que renuevan la certificación, constan del sector privado una docena de hoteles y apartamentos. Entre los públicos, están las oficinas de Turismo de Rincón de la Victoria, Vélez -Málaga, Nerja y Frigliana así como las playas de Benajarafe, Torre del Mar, Caleta de Vélez, Algarrobo, Torrecilla, El Chucho y Burriana en Nerja. Por municipios constan hoteles, apartamentos, cafeterías y agencias de viaje de Alcaucín, Canillas de Albaida, Vélez – Málaga y Nerja.
Según ha explicado la Mancomunidad, entre los parámetros que “deben cumplir” y que posteriormente se evalúan están la organización interna, la cualificación del personal, la calidad de los equipamientos y servicios, el cumplimiento de la normativa, o la relación con los clientes. Del mismo modo, ha destacado que desde la institución comarcal se ofrece asesoramiento y formación tanto al sector privado como al público para facilitar a los solicitantes la obtención de las acreditaciones concedidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.
JORNADA DE FORMACIÓN EN CERTIFICACIONES SICTED
Por otra parte, la institución mancomunada ha informado este martes que ha acogido una jornada formativa a cargo de la empresa Q-Innovate Consultores dirigida a concejales y técnicos de Turismo, así como al sector empresarial que están certificados en el sistema de calidad Sicted del destino Axarquía Costa del Sol. Martín y Pérez Atencia han inaugurado el curso agradeciendo la participación de todos los profesionales del sector turístico en la comarca.
En esta jornada formativa, a la que han asistido más de 50 profesionales pertenecientes al sector público y privado del turismo de la comarca, se han explicado los diferentes sistemas de calidad que existen y se ha dado a conocer el proyecto que está realizando la Axarquía Costa del Sol con la certificación de las cinco rutas turísticas de la comarca.
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