Los trabajadores de mantenimiento de la acería ThyssenKrupp han probado una app para la toma de decisiones
La ciudad alemana de Duisburg acogió durante la primera semana de julio una de las últimas reuniones del consorcio del proyecto FACTS4WORKERS, que finaliza este 2018. Por parte del Instituto Tecnológico de Aragón ITAINNOVA, adscrito al Departamento de Innovación, Investigación y Universidad del Gobierno de Aragón, asistió el ingeniero Francisco Lacueva.
En la planta de Thyssenkrupp, de Duisburg, que es una acería de 9,2 kilómetros cuadrados, pudieron observar el uso de la aplicación desarrollada para dar soporte a los trabajadores de mantenimiento. Además, se realizó una revisión del estado de proyecto, de los diferentes casos de uso, se acordaron las fechas de despliegue y evaluación y se comenzó a preparar la revisión final del proyecto y el evento final que se celebrarán en Bruselas (Bélgica) y Graz (Austria) al comienzo y final de noviembre.
FACTS4WOKERS en un proyecto financiado por el programa H2020, dentro del tema Factorías del Futuro, que tiene como objetivo demostrar que la componente humana va a seguir siendo importante en las plantas de producción: que el desarrollo de herramientas TIC centradas en el trabajador, va a permitir que este incremente su flexibilidad para adaptarse a las exigencias de los nuevos métodos de producción. Más en concreto, los prototipos desarrollados pretenden demostrar el grado en el que la aplicación de tecnologías en el estado del arte (movilidad, realidad aumentada, etcétera) permiten, de manera real, que el trabajador acceda a el conocimiento, la información, la formación o el soporte necesario para la realización de sus tareas desde su puesto de trabajo y con la menor intrusión posible en las tareas que realiza.
El consorcio del proyecto lo lidera Martin Wifling del centro de investigación austriaco Virtual Vehicle. Está formado por 15 socios de 8 nacionalidades distintas (Suiza, Austria, Italia, Finlandia, Eslovenia, Alemania, Bélgica y España). De los socios, 6 son industriales (Thyssen Krupo, Schaeffler, Hidria Rotomatika, Hidria Dieseltech, Emo y Thermolympic), 3 universidades (Tecnológica de Zurich, Tecnológica de Viena, Universidad de Florencia y Tecnológica de Lappeenranta), 4 centros tecnológicos (Imec, Sieva, Virtual Vehicle e ITAINNOVA) y una empresa de desarrollo de interfaces de usuario (Evolaris). Los sectores de la industria beneficiarios son: automotriz, acero, herramientas y plásticos.
ITAINNOVA se ha encargado del diseño y desarrollo de la metodología de evaluación. El resultado son un conjunto de herramientas que permiten evaluar las soluciones desplegadas considerando dos dimensiones básicas. En primer lugar, pretende validar las soluciones: la calidad de las mismas considerando la calidad de su interacción, de la información presentada y la de el sistema como tal. Esta validación pretende determinar oportunidades de mejora tanto en la solución presentada como en los procesos que soportar mediante la interacción directa con los usuarios, con los trabajadores. En otras palabras: retroalimentar al equipo de desarrollo del proyecto.
En segundo lugar, el documento de evaluación pretende determinar si el despliegue de una solución alcanza el impacto deseado. FACTS4WOKERS tiene como objetivo demostrar que la implantación de soluciones TIC centradas en el trabajador permite incrementar su satisfacción, su capacidad de resolver problemas e innovar y la productividad de la organización. Para facilitar la medición de estos objetivos en proyectos (prototipos) concretos, su medición está vinculada a la medición de la mejora de 7 aspectos distintos como consecuencia de las soluciones: 5 están vinculados directamente al trabajador: autonomía, competencia, nivel de estrés, comunicación con compañeros y variedad de tareas realizadas. Mientras que los 2 restantes están vinculados a la organización y son: la eficiencia y la calidad.
Este trabajo propone realizar una medición longitudinal del impacto que permita demostrar el grado de cumplimiento de los objetivos esperados como consecuencia de la introducción de una solución.
El objetivo es soportar la toma de decisiones sobre el futuro de un proyecto de manera objetiva: si el grado de cumplimiento de los objetivos es inferior al esperado y el coste de las posibles mejoras en las herramientas es muy elevado, probablemente lo mejor será abandonar el proyecto; en el extremo opuesto, si el grado de cumplimiento es el esperado y la oportunidad de mejora escasa, probablemente lo mejor sea dedicar los recursos a otro proyecto.
El documento desarrollado en FACTS4WORKERS propone la utilización conjunta de estas estructuras así como de tecnologías de Big Data para obtener los indicadores de cumplimiento de los objetivos. “Un ejemplo de uso de los datos de log y de aplicación sería el uso de los datos generados por una aplicación de bitácora de cambio de turno. Es decir, permite registrar y documentar todo tipo de eventos haciendo uso de tecnologías móviles, Tablet PC´s o Smartphones y PC’s en un portal en internet . En este caso, el número y tipo de usos de un documento y/o trabajador puede utilizarse para medir la mejora en la comunicación entre trabajadores o el análisis de los documentos puede llevar a la detección de nuevas soluciones a problemas ocurridos durante la producción. En cualquier caso, el conjunto de herramientas es lo suficientemente flexible como para adaptarse a la madurez de las soluciones a evaluar y el marco legal en deba utilizarse”, explica Francisco Lacueva, ingeniero en Informática del Instituto Tecnológico de Aragón.
Soluciones FACTS4WORKERS
Las soluciones desarrolladas en FACTS4WORKERS se basan en soluciones de TI avanzadas desarrolladas por socios tecnológicos y centros de I + D representados en el consorcio. Las soluciones desarrolladas incluyen mantenimiento de mantenimiento y administrador de mal funcionamiento, un diario de dispositivo participativo, una herramienta de información para la producción, montaje y control de calidad, así como una aplicación de comunicación y soporte técnico remoto entre otros. Además de la presentación disponible en este comunicado de prensa, puede encontrar más información sobre las soluciones FACTS4WORKERS en la página web de nuestro proyecto http://facts4workers.eu o en la página web dedicada a las soluciones http://i40cases.com/en/
En la empresa aragonesa THERMOLYMPIC
Thermolympic es una PYME de la industria del automóvil con una fuerte presencia en el clúster de Automoción de Aragón (CAAR). Thermolympic produce productos de plástico en diferentes lotes. La solución desarrollada para Thermolympic se basa en una variante del sistema de gestión del conocimiento desarrollado para Hidria, otra de las empresas socias de FACTS4WORKERS.
En este caso, los errores no son alimentados al sistema por el PLC de la máquina, sino que son insertados por el operador. Además, existe la posibilidad de controlar más de una máquina, por lo tanto, el gerente de producción podría tener una vista rápida y confiable del estado de las máquinas de producción con la herramienta TIC proporcionada por este proyecto.
En Thermolympic, la solución se enriquece con un análisis automático de los parámetros del proceso. Gracias a una conexión con la infraestructura de TI de la empresa, el sistema puede adquirir los datos de producción y visualizarlos en una tableta para permitir a los trabajadores evaluar la aparición de tendencias y otros comportamientos fuera de control.
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