BARCELONA, 10 (EUROPA PRESS)
Las oficinas de Correos en Catalunya recibieron un total de 14.298.130 visitas en 2022, un volumen “similar” al de 2021, ha informado la empresa en un comunicado de este viernes.
El 63% de estas visitas fueron de clientes que acudían a las oficinas para realizar envíos o adquirir productos, mientras que el 37% restante iba a realizar alguna recogida.
La empresa ha destacado que el Índice de Recomendación del Cliente alcanzó los 71 puntos –respecto a los 65 del año anterior– y que el Índice de Satisfacción superó los 86.
Asimismo, ha explicado que en 2022 incorporó “servicios que complementan los prestados a domicilio” por carteros rurales y que registró un crecimiento del uso del modelo de autoservicio a través de las taquillas inteligentes Citypaq.
Correos ha cifrado en 340 las oficinas que tiene en Catalunya y en aproximadamente 6.000 el número de carteros rurales.
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