BARCELONA, 20 (EUROPA PRESS)
CaixaBank ha sido premiada como la ‘Mejor Entidad Global en Análisis de datos e Inteligencia Artificial 2022’ en los Qorus-Accenture Banking Innovation Awards, que cada año premian las ideas, productos y servicios más innovadores del sector financiero.
En un comunicado este martes, la entidad ha explicado que el jurado ha reconocido los avances del asistente virtual Noa de CaixaBank que, con el uso de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático permite a los usuarios utilizar la voz como medio de interlocución entre el chatbot y el cliente.
Además, la entidad CaixaBank ha recibido la mención Silver en la categoría global de ‘Banco Más Innovador del Mundo’, y es la séptima ocasión en los últimos 10 años que CaixaBank se coloca entre las tres entidades más innovadoras del mundo.
También ha sido galardonada con la mención Silver en la categoría ‘Reimaginando la experiencia de cliente’ por su Insights Center, el hub de investigación de CaixaBank.
Los premios se entregaron en el marco de la última edición del Reinvent Forum de Qorus, que reunió en el CosmoCaixa de Barcelona a directivos y ejecutivos del sector de la banca minorista y los seguros para analizar las últimas novedades digitales en finanzas, así como las nuevas iniciativas que marcarán el futuro del sector financiero.
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